本人在红庙矿从事职工培训工作,现又来培训中心负责技术培训。曾对职工培训工作进行过一些思考,也做过一些探索,加之调研,今天谈谈自己的一点想法。
一、职工培训的意义和要求
随着社会的发展,科技的进步,生产的现代化,对我们的要求也越来越高。过去,人的一生可以分为两个阶段,即学习阶段和工作阶段。因为那时的知识更新周期长,而现在处于知识爆炸时期,知识更新周期大大缩短,也就是说你学到的知识如果不及时更新,就将跟不上时代的发展。为了企业发展的需要,我们要通过“做学习型员工,做学习型干部,建学习型企业,建学习型社会”来提高全体员工的素质。是的,作为企业,只有这样才能与时俱进,跟得上社会的发展;作为国家,只有这样才能不被国际社会所抛弃。对于企业员工来说,就要求我们把工作和学习融为一体,在学中干,在干中学,在学习和实践中掌握知识提高能力,以适应社会的发展,科技的进步。同时也通过我们的智慧和能力来推动社会的发展和科技的进步。
二、目前职工素质状况
就目前看,特别是我们煤炭企业职工的文化、技术素质和对文化、技术素质提高的认识程度,距离企业发展的要求还有很大差距。一线职工,有的文化基础较差,培训后考试不会写字,只能通过提问口答形式进行。初中毕业的学的那点东西,由于平时不学不用,就饭吃的也差不多了。从技术角度看,大部分工人对设备只会使用,不懂其原理,维护、保养能力较差。学技术,上层次的意识不浓,个别职工还有“会的多——干活多——错误多——批评多”的错误想法。所以,钻研技术、改进工艺、通过技术来保证质量提高效益的意识还不高。还没有把自己的学习探索精神同自己的前途、家庭的幸福、企业的发展、国家的富强有机地联系起来。有的领导还没有把提高职工的素质、意识、理念、思维方式放在抓生产同等重要位置来抓,实际它是企业发展的基石,不注重职工素质的提高是要吃亏的。有的负责职工培训的管理干部连干部培训、技术培训、安全培训的内涵都弄不清。说干部培训就是继续教育证,是晋职称用的。说安全培训就是办上岗证,说技术培训和安全培训分不开,也是办上岗证。没认识到培训是为了提高素质的重要意义。这就对我们培训人员提出了要求,我们不但要认真扎实地抓好我们的培训工作,还要呼吁、建议建立必要的机制,形成正确的导向,为职工提供一个展示的平台,铺设一条成长的道路,充分调动职工学习文化、钻研技术、改革创新的积极性。职工素质提高了,企业的管理和效益也就自然上来了。这就是“小河有水大河满,小河无水大河干”。没有职工的高素质,怎么会有企业的竞争力。
三、应采取的措施
1、要提高干部职工对学习的认识。要全方位、多渠道宣传学知识、学技术的意义,把其意义与个人的前途、家庭的幸福、企业的发展、社会的进步、国家的富强结合起来,用看得见、摸得到的事例,坚持不懈、潜移默化地去感染、去影响我们的干部和职工,使他们认识到学知识、学技术的意义所在。
2、制定一个导向性强、便于操作的“培训——考核——使用——待遇”一体化的实施办法,提供一个人人都可以施展才能的平台,铺就一条有利于干部职工成长发展的道路。
干部培训。要求每一位干部都要有目标、要有学习计划,要有学习笔记,要参加应该参加的学习,要按时参加考核。没有检查,没有考核,就不可能坚持学习。没有目标,没有计划就不可能努力去学习。没有适当的激励,就不会有足够的学习动力。就全体干部来说,每一个人都应该有继续教育证,每年都要验证,每年、每周期都要达到要求。对青年干部,共青团或政工部牵头,成立一个组织,安排学习内容,定期开展活动,设置锻炼展示的平台,帮助他们铺设一条成长的道路。每一位干部每年必须结合自己工作写出有价值的论文,总结过去的工作,对未来的工作提出合理的建议。这里要绝对避免论文的抄袭,不然的话,这个活动就没有意义了。建立一个机制,使晋职、升职、聘任、绩效考核、待遇都要与学习有机的结合起来。如果干部都不学习,怎么带动员工学习,怎么建学习型企业,怎么提高员工素质,效益靠什么提高,企业靠什么发展。所以,干部的学习意识必须加强,领导对干部的培训必须重视。建立干部培训档案,如实填写继续教育证书,考核评价干部时作为一个必要条件,作为促进培训的一个杠杆。
技术培训。技术是推动企业发展、社会进步的动力源泉,技术的改造与创新是企业发展、社会进步的翅膀。一个企业的领导和职工如果不重视技术的改革与创新,这个企业肯定是一个没有希望的企业。实际,工作在生产一线的职工就是技术改革创新的主力军,只有充分调动他们的积极性,发挥他们的聪明才智,在设备的使用过程中发现问题,解决问题,使技术不断提高,设备不断完善,才会收到良好的效果。这就要给工作在生产一线的技术工人创造一个良好的学习实践环境。首先,要让他们认识到学习知识、学习技术的意义,它与个人的发展、家庭的幸福的关系,认识到自己的贡献与企业的发展、国家的富强的重要性,理解“知识改变命运,学习创造未来”的真正含义。进而鼓励他们学习,扶植他们学习,激励他们学习。按工种、年龄层次、技术层次制定培训计划和规划,将“学习、考核、任用、待遇”有机地结合起来,为他们铺就一条顺利成长的道路,形成一个正确的导向,给他们一个明确的奋斗目标。营造一个积极学习、自主学技术搞创新的氛围,形成一个比学习、比技术、比成长、比贡献的局面。让大家看到“干多干少都一样”,“多干活——多出错——多受批评”,“巧人是拙人的奴隶”的想法是错误的,让大家尝到学技术、搞创新的甜头。
安全培训。安全是煤矿生产的“天”字号工程,有法可依,政府、企业抓的力度也大。但安全的本质是什么?是操作质量,是安全意识。将本质的东西抓好了,将收到“事半功倍”效果,否则就是“事倍功半”或“前功尽弃”。提高操作质量、安全意识靠什么?就要靠学习,靠强化培训。提高安全意识,是一个长期系统工程,它不是一阵急风暴雨之后就能完成的事,而应是“随风潜入夜,润物细无声”,要大家都去做,随时随地去做,每时每刻去做。要讲安全与个人的关系,要讲安全与家庭的关系,要讲与企业、与社会的关系。要算安全与个人、与家庭、与企业、与社会的经济账。要用事故案例、现身说法警示全体职工,进而提高其安全意识。操作质量要靠提高技术来保证,靠严谨的工作态度来保证,这些都要靠学习,靠培训来保证。怎么培训?首先要建立一个力度大且切实可行的管理机制,使该培训的都按时培训,该谁培训谁就去培训,绝对避免该谁培训的因工作忙脱离不开不去,为完成培训任务让闲人去代培,结果造成该培的没有培,不该培的培了,有证的不在岗,在岗的没有证。培训不是为了安全,而是为了完成任务,实际是糊弄自己。
3、我们培训部门应特殊做好的几项工作。
首先,呼吁公司将职工培训纳入各单位绩效考核范围,由培训中心在年终根据各单位全年培训状况给出一个评价,作为绩效考核依据。这就使培训中心具有了一定的权威性,便于培训工作的开展。
其次,公司应要求各单位建立切实可行、便于操作的“培训——考核——使用——待遇”一体化的激励机制,以鼓励员工学习,提高员工学习的积极性。
第三、要协调好与各单位的关系,协助他们制定适合本单位的培训计划和培训规划,使培训工作按计划系统进行。不能只局限于“应知应会”,“缺什么补什么,用什么学什么”,特别是技术含量高的工种,要上层次,要有超前意识。
第四、与劳资处协调好关系,理顺职业技能鉴定工作,建立从“初级工”到“高级技师”的成长通道。把“职业技能鉴定”作为技术培训的一个杠杆,提高员工对技术培训的认识程度和需求度,从而促进技术培训工作的开展,加速职工技术素质的提高。
第五,培训内容、形式、时间、教师的确定,必须从实际出发,本着实效、适用的原则来确定。应该是:通过调研获得需求信息,通过需求信息确定培训内容、形式、时间,根据培训内容、形式、时间来确定教师。调研必须认真、细致、全面了解情况,需培训那些内容,达到什么程度,采取什么形式效果会更好,时间怎么安排既不会影响生产又便于职工学习,什么样的老师更合适,怎么个讲法学员更容易接受,都要考虑到,做好充分的准备之后才可开班培训。
第六,特别是技术培训,既没教材,又没教师。首先要与各单位沟通,寻找教师,建立专业齐全的兼职教师档案,以备不时之需。教师档案要对教师自然状况有详细了解,以便依才使用,发挥其最大优势。编制本土教材。编制教材要遵循“既注重应知应会,又有适当提高;即从当前出发,又有长远打算;既注重本单位实际,又具有一定的前瞻性;从基础开始,呈螺旋式上升”原则,编制出适用的教材。最好购进题库软件,建立题库,可以根据需要随时组建培训资料和试卷。
培训工作任重道远,需要工作人员呕心沥血地工作,也要争取组织领导的帮助,借助组织领导的力量,逐步增强服务意识,树立部门形象,建立其权威性,才有可能把这项工作做好。
(技术培训科 姜保存)